문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

백화점 구매자는 맘카페/인스타 리뷰로 방풍커버 받을 수 없나요?

3월에 구매했습니다.

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

백화점 구매 시, 포토리뷰 이벤트는 개인블로그 - 컵홀더만 참여가 가능하며,

맘카페와 인스타그램 이벤트를 참여해주셔도 방풍커버 지급은 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우 (네이버톡톡 또는 카카오 채널 - 엔픽스) 로 연락 부탁드립니다.

감사합니다. 행복한 오후 보내세요 :)

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문의내용 Q

안녕하세요.

오프라인에서 구입 후 정품 등록 하러고 하는데 시리얼 넘버가 어디 있나요? 박스는 버렸습니다 ㅠ

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

에어플러스 같은 경우 시리얼넘버는 앞바퀴 왼쪽 안에 보시면 A로 시작하는 시리얼넘버 확인 가능합니다.

혹, 정확한 위치가 필요하실 경우 (카카오 채널 - 엔픽스 또는 네이버톡톡) 으로 문의 주시면 이미지 전달 드리겠습니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 ^^

문의내용 Q

사용후기 쓰면 컵홀더 주신다고 하셔서 리뷰썼어요

확인해주세요^^

답변 A

안녕하세요 엔픽스 고객센터 입니다.

고객님, 후기 남겨주신 후 저희 공식 홈페이지(www.enfix.co.kr)에 방문하셔서 포토리뷰 신청하기에서 신청폼까지 제출 해주신걸까요?

제출을 아직 안해주셨다면 제출을 꼭 부탁드리며, 제출을 해주신거라면 저희가 사은품은 2주 이내 취합 도와드리고 있으나 줄즈는 1주이내 발송 도와드리려 노력하고 있습니다. :)

또한 취합 시 링크확인이 안될 경우 따로 문자로 안내 도와드리고 있으며, 링크 확인이 완료되면 따로 문자로 안내되지 않고 바로 사은품 발송 되오니 참고 부탁드립니다 ^^

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 !